In einer Telefonkonferenz am Freitag teilte die CNET-Führung den Mitarbeitern mit, dass sie alle KI-generierten Inhalte vorerst pausiert. Führungskräfte von Red Ventures, dem Unternehmen, zu dem CNET und andere Websites gehören, gaben auch weitere Details zum KI-Tool des Unternehmens bekannt.
CNET wird die Veröffentlichung von Artikeln, die mit künstlicher Intelligenz erstellt wurden, „vorerst“ aussetzen, teilte die Leitung der Website den Mitarbeitern am Freitag in einer Telefonkonferenz mit.
Die Telefonkonferenz, die weniger als eine Stunde dauerte, fand eine Woche statt, nachdem CNET wegen des Einsatzes von KI-Tools bei Artikeln in die Kritik geraten war, und einen Tag, nachdem The Verge berichtet hatte, dass KI-Tools seit Monaten im Einsatz waren, ohne dass Leser oder Mitarbeiter darüber informiert wurden. CNET hatte den Einsatz von KI nicht offiziell angekündigt, bis die Leser eine kleine Offenlegung bemerkten.
„Wir haben es nicht im Geheimen gemacht“, sagte CNET-Chefredakteurin Connie Guglielmo der Gruppe. „We did it quietly.“
CNET, das sich im Besitz des Private-Equity-Unternehmens Red Ventures befindet, ist eine von mehreren Websites, die mit Hilfe von KI geschriebene Artikel veröffentlicht haben. Andere Websites wie Bankrate und CreditCards.com würden ebenfalls die Veröffentlichung von KI-Artikeln einstellen, sagten die Führungskräfte in der Telefonkonferenz.
Futurism merkte an, dass CNET und Bankrate offenbar bereits am Mittwoch die Veröffentlichung von KI-Artikeln eingestellt haben.
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Die Telefonkonferenz wurde von Guglielmo, Lindsey Turrentine, EVP of Content and Audience von CNET, und Lance Davis, Vice President of Content von Red Ventures, geleitet. Sie beantworteten eine Handvoll Fragen, die von den Mitarbeitern im Vorfeld in einem AMA-ähnlichen Gespräch eingereicht wurden.
Davis, der bis vor kurzem als Ansprechpartner für die KI-Geschichten von CNET fungierte, gab den Mitarbeitern auch einen detaillierten Überblick über das Tool, das für die von Robotern geschriebenen Artikel verwendet wird. Bis jetzt hatten die meisten Mitarbeiter nur sehr wenig Einblick in die Maschine, die Dutzende von Artikeln auf CNET generiert.
Die KI, die noch keinen Namen hat, ist laut Davis ein von Red Ventures entwickeltes Tool. KI-Redakteure können Bereiche und Abschnitte auf Bereichsebene auswählen, aus denen sie Daten ziehen und Geschichten generieren; Redakteure können auch eine Kombination aus KI-generiertem Text und ihren eigenen Texten oder Berichten verwenden.
Turrentine lehnte es ab, Fragen der Mitarbeiter zum Datensatz, der für das Training der KI verwendet wird, sowie zu Plagiatsbedenken zu beantworten, sagte aber, dass nächste Woche weitere Informationen zur Verfügung stehen werden und dass einige Mitarbeiter eine Vorschau auf das Tool erhalten werden.
Die Führung unterschied auch zwischen dem unbenannten internen Tool und einer anderen automatisierten Technologie, die Red Ventures auf seinen Websites verwendet, um automatisch Zahlen in Hypothekenzinsen und Refinanzierungsraten einzufügen, die nach einem Bericht von The Verge schon viel länger im Einsatz sind, die das Unternehmen aber nicht bekannt gab.
CNET wird ab sofort eigene Berichte über KI mit Offenlegungen versehen
„Einige Autoren – ich werde sie nicht als Reporter bezeichnen – haben diese beiden Dinge miteinander vermischt und Verwirrung gestiftet und irgendwie behauptet, dass die Verwendung eines Tools zum Einfügen von Zahlen in Zins- oder Aktienkursgeschichten irgendwie Teil eines, ich weiß nicht, teuflischen Unternehmens ist“, sagte Guglielmo. „Ich bin mir sicher, dass das Wall Street Journal, Bloomberg, die New York Times, Forbes und alle anderen, die so etwas machen und das schon seit sehr, sehr langer Zeit tun, davon nichts wissen.“
Guglielmo sagte, dass CNET in Zukunft bei Artikeln über künstliche Intelligenz darauf hinweisen wird, dass das Unternehmen seine eigenen automatisierten Technologien einsetzt. Red Ventures hat außerdem eine abteilungsübergreifende KI-Arbeitsgruppe eingerichtet, wobei unklar ist, was das Gremium bisher getan hat – die Unternehmensleitung wies darauf hin, dass der Slack-Kanal eingerichtet wurde.
„Ich möchte nur alle beruhigen: Das wird vorübergehen“, sagte Turrentine über die Medienberichterstattung der letzten Wochen. „Es ist unangenehm, wir werden es überstehen, der Nachrichtenzyklus wird weitergehen.“
Gestern berichtete The Verge, dass trotz CNETs „Experimenten“ mit KI-generierter Technologie viele Mitarbeiter weitgehend im Unklaren darüber gelassen wurden, welche Tools das Unternehmen verwendete oder wie es sie einsetzte. Mitunter sagten Mitarbeiter gegenüber The Verge, dass sie nicht wussten, ob die bei CNET veröffentlichten Inhalte von KI generiert oder von ihren menschlichen Kollegen geschrieben wurden. CNET und Red Ventures lehnten es ab, Fragen von The Verge zu den verwendeten Tools oder den Offenlegungsrichtlinien zu beantworten.
Die Geschichten, bei denen KI zum Einsatz kam, sind ein zentraler Bestandteil der SEO-gewinnenden Marketingstrategie von Red Ventures, bei der Websites Inhalte mit dem Ziel veröffentlichen, in der Google-Suche weit oben zu ranken. Die hochfrequentierten Seiten werden dann mit Werbung für Dinge wie Kreditkarten und Kredite bestückt – lukrative Möglichkeiten für Affiliate-Marketing.
