Es ist das jüngste Medienunternehmen, das auf automatisierte Methoden zur Verarbeitung von Inhalten setzt. Aber das Unternehmen sagt, dass sich seine Redaktion weiterhin auf menschliche Arbeit konzentrieren wird.
BuzzFeed will KI-Tools des ChatGPT-Herstellers OpenAI einsetzen, um seine Inhalte zu „verbessern“ und zu „personalisieren“. Das geht aus einem Memo hervor, das CEO Jonah Peretti heute Morgen an die Mitarbeiter verschickt hat, und aus Aussagen, die The Verge vorliegen.
In dem Memo sagt Peretti, dass KI einer der beiden großen Trends sein wird, die die Zukunft der digitalen Medien bestimmen werden (der andere ist „Creators“). Peretti sagt, dass BuzzFeeds „KI-inspirierte Inhalte“ im Jahr 2023 auf der Website erscheinen werden, „um das Quiz-Erlebnis zu verbessern, unsere Ideenfindung zu unterstützen und unsere Inhalte für unser Publikum zu personalisieren.“ Die Nachricht über das Memo wurde zuerst vom Wall Street Journal berichtet.
„Unsere Branche wird sich über die KI-gestützte Kuration (Feeds) hinaus auf die KI-gestützte Kreation (Inhalte) ausweiten“, sagt Peretti. „KI eröffnet eine neue Ära der Kreativität, in der kreative Menschen wie wir eine Schlüsselrolle spielen, indem sie die Ideen, die kulturelle Währung, die inspirierenden Impulse, das geistige Eigentum und die Formate liefern, die durch die neuesten Technologien zum Leben erweckt werden.“
In einem Beispiel, das vom WSJ zitiert wird, aber nicht in dem Memo enthalten ist, könnte KI eingesetzt werden, um personalisierte Liebeskomödien für die Leser zu erstellen. Den Lesern würde eine Reihe von Fragen gestellt, darunter auch persönliche Informationen (z. B. „Nennen Sie einen liebenswerten Makel“ und „Wählen Sie ein Lieblingsmotiv aus einer Liebeskomödie“), aus denen dann eine mitteilungsfähige Ausgabe erstellt würde.
Peretti merkt in dem Memo an, dass er „eine Vorschau auf die Inhalte, die wir im Februar auf den Markt bringen werden“, bei einem All-Hands-Meeting im Laufe des Tages vorstellen wird. (Sie können das Memo unten vollständig lesen.)
Auf die Frage von The Verge, ob BuzzFeed den Einsatz von KI in seiner Redaktion in Erwägung zieht, antwortete Matt Mittenthal, VP of Communications des Unternehmens, mit „Nein“. Mitthenthal sagte auch: „Ich kann bestätigen, dass wir die OpenAI-Technologie einsetzen werden.“
Die zunehmende Fähigkeit von KI-Tools wie ChatGPT, Prosa zu schreiben, hat die Technologie zu einer verlockenden Perspektive für Medienunternehmen gemacht, die von sinkenden Werbeeinnahmen betroffen sind. Insbesondere BuzzFeed hat seit seinem Börsengang im Dezember 2021 einen steinigen Weg an den Märkten hinter sich. Im Juni 2022 war der Aktienkurs des Unternehmens bereits um 40 Prozent gefallen und hat seitdem weiter nachgegeben. Nachdem heute Morgen bekannt wurde, dass BuzzFeed KI für die Produktion von Inhalten einsetzen wird, stieg der Aktienkurs zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels um mehr als 100 Prozent.
Obwohl Verlage wie The Associated Press bereits seit fast einem Jahrzehnt automatisierte Tools für die Produktion von Geschichten einsetzen, handelt es sich dabei in der Regel um formelhafte Artikel, die Nachrichten wie Gewinnberichte und Sportergebnisse abdecken. Automatisierte Tools werden eingesetzt, um Zahlen und Ergebnisse in vorformulierte Vorlagen einzugeben. Mit der Verbesserung der KI-Systeme hat sich jedoch auch ihre Fähigkeit verbessert, mehr Geschichten zu schreiben. Das Problem ist, dass je mehr KI bei der Erstellung eines Artikels zum Einsatz kommt, desto größer ist die Gefahr, dass Fehler eingebaut werden. Dies gilt insbesondere für Tools wie ChatGPT, die dazu neigen, „flüssigen Blödsinn“ zu produzieren – das heißt, plausible, aber falsche Informationen.
Kürzlich wurde CNET dafür kritisiert, dass es die Verwendung von künstlicher Intelligenz beim Verfassen einer Reihe von Artikeln mit Finanztipps in seiner Geldrubrik nicht klar offengelegt hat. Das Unternehmen, das sich im Besitz der Private-Equity-Firma Red Ventures befindet, hat seine Verwendung von KI-Tools inzwischen eingestellt und sagt, dass es in mehr als der Hälfte der mit Hilfe der Technologie geschriebenen Artikel Fehler gefunden hat.
Nachstehend können Sie den vollständigen Wortlaut der Mitteilung lesen:
Hallo zusammen,
ich möchte heute einige Gedanken zu unserer Strategie mitteilen. Während wir weiterhin durch schwierige Zeiten navigieren, ist unsere Mission wichtiger denn je – Wahrheit, Freude und Kreativität an das größte, vielfältigste und meist online anwesende Publikum zu verbreiten. Wir haben das Glück, über ein talentiertes Team, kultige Marken und eine differenzierte Technologieplattform zu verfügen, die es uns ermöglicht, in einem überfüllten Markt hervorzustechen und einen unvergleichlichen Einfluss auf die Kultur zu haben. Und natürlich das Beste aus dem Internet: Listen, Quiz und Videos von BuzzFeed; hochwertige, preisgekrönte Serien von Complex Networks; zwei der größten Lebensmittelmarken im Internet mit Tasty und First We Feast; und kostenlosen, preisgekrönten Journalismus von HuffPost und BuzzFeed News.
Kurzfristig werden wir uns darauf konzentrieren, unseren Partnern einen hohen Mehrwert zu bieten, damit sie auch in der Rezession weiter mit uns zusammenarbeiten, unsere Kosten im Griff haben und unser Unternehmen wie ein schlankes, rauflustiges Startup-Unternehmen führen. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten müssen wir um jeden Pfennig Umsatz kämpfen und versuchen, jeden Pfennig an Kosten einzusparen.
Die Wahrheit ist jedoch, dass harte Arbeit für unsere Partner und kosteneffizientes Wirtschaften zwar wichtig sind, uns aber nur bedingt weiterbringen. Um das Versprechen unseres Auftrags zu erfüllen, müssen wir eine stärkere Geschäftsgrundlage schaffen, indem wir eine zukunftsorientierte Strategie umsetzen. Wir müssen den Blick nach vorn richten und unser Geschäft auf längerfristige Trends ausrichten, um die Chancen zu nutzen, die sich im Zuge des Aufschwungs ergeben werden.
In den nächsten drei Jahren wird die Zukunft der digitalen Medien von zwei großen Trends bestimmt werden: den Kreativen und der Künstlichen Intelligenz. Wir werden diese Trends mitgestalten, um einen enormen Wert für unser Publikum, unsere Mitarbeiter und unsere Aktionäre zu schaffen. Gemeinsam werden wir:
Die führende Plattform für Kreative aufbauen, damit sie ihre inspirierendste Arbeit machen, die meisten Menschen erreichen und ihr bestes Leben leben können. Die Inhalte werden zunehmend von Talenten auf der ganzen Welt produziert, die für sich selbst und für mehrere Unternehmen arbeiten. Im weitesten Sinne bezeichne ich diese Menschen als „Schöpfer“, aber sie umfassen auch Personen, die Sie vielleicht als Prominente, Schauspieler, Sportler, Entertainer, Freiberufler, Influencer, Mitwirkende, Produzenten, Community-Mitglieder oder Talente bezeichnen würden. Die besten Medienunternehmen werden eine differenzierte Plattform für Kreative anbieten, um ihnen zu helfen, in einem überfüllten Markt erfolgreich zu sein. Die Creator-Plattformen der Zukunft werden bekannte und beliebte Marken, Vertriebskanäle, kreative Partnerschaften, Geschäftsmöglichkeiten und speziell entwickelte Tools für Creators zusammenbringen.
Führen Sie die Zukunft der KI-gesteuerten Inhalte an und maximieren Sie die Kreativität unserer Autoren, Produzenten und Schöpfer sowie unser Geschäft. Der kreative Prozess wird zunehmend KI-unterstützt und technologiegestützt sein. Wenn die letzten 15 Jahre des Internets von algorithmischen Feeds bestimmt waren, die Inhalte kuratieren und empfehlen, werden die nächsten 15 Jahre von KI und Daten bestimmt, die dabei helfen, die Inhalte selbst zu erstellen, zu personalisieren und zu animieren. Unsere Branche wird sich über die KI-gestützte Kuratierung (Feeds) hinaus auf die KI-gestützte Erstellung (Inhalte) ausweiten. KI eröffnet eine neue Ära der Kreativität, in der kreative Menschen wie wir eine Schlüsselrolle spielen, indem sie die Ideen, die kulturelle Währung, die inspirierenden Impulse, das geistige Eigentum und die Formate liefern, die durch die neuesten Technologien zum Leben erweckt werden.
Und so werden wir es machen:
Unsere Teams bei BuzzFeed, Complex Networks, Tasty, HuffPost und BuzzFeed News werden als Brainstorming-Team fungieren, neue Modelle entwickeln, neue Formate kreieren und neue Produktionsmodelle entwickeln, damit Kreative mehr Menschen erreichen und eine größere Wirkung erzielen können.
Unser Business-Team wird als Monetarisierungsexperte fungieren und Kreativen dabei helfen, das meiste Geld mit ihrer Arbeit zu verdienen, neue technologiegestützte Produkte auf den Markt zu bringen und Studio-, Handels- und Werbemöglichkeiten zu erschließen.
Und unsere Teams für Technik, Produkte und ausgewählte Inhalte werden zu Experten für die neuesten Technologien, die besten KI-Modelle und die interaktivsten Formate, um branchenführende Tools zu entwickeln und die Ideen der Kreativen zum Leben zu erwecken.
Wir haben bereits erhebliche Größen- und Wachstumschancen durch Creator-Initiativen im gesamten Unternehmen; und mit einer neuen Denkweise und einem zusätzlichen Fokus sind wir bereit, zu gewinnen. Bei BuzzFeed, Tasty, Complex Networks und anderen Unternehmen bringen wir Marken mit den besten aufstrebenden Talenten und Verlagen aus dem gesamten Internet zusammen.
Dazu gehört eine große Bandbreite an erstaunlichen Talenten in unserem Catalyst Creator’s Program: Foodies, die von kultigen Marken wie Tasty unterstützt werden; identitätsorientierte Creators von Marken wie Cocoa Butter und Pero Like und beliebte Creators im Shopping-Bereich, die virale Empfehlungen und Markenkäufe vorantreiben.
Das Catalyst Creator-Netzwerk von BuzzFeed, Inc. umfasst insgesamt viel mehr Creators mit mehr als 280+ Millionen Followern.
Über 20 % des Webpublikums von BuzzFeed.com konsumieren von Autoren erstellte Inhalte.
Auf Instagram generierten die Creator Residents und Creator Collaborations von Tasty im Jahr 2022 mehr als eine Milliarde Views.
HuffPost Voices und HuffPost Personal werden in diesem Jahr 250 neue Mitarbeiter gewinnen.
Letztes Jahr haben BuzzFeed News und die HuffPost zum ersten Mal eine zehnmonatige Residency für zehn externe Creators ins Leben gerufen, die sich auf kurze Videoinhalte konzentrieren, die die unglaubliche Berichterstattung unserer Redaktionen ergänzen. Die Kreativen treffen sich regelmäßig mit den Redaktionsleitern, um Ideen für Inhalte zu besprechen, die unsere Originalberichterstattung aufgreifen oder von ihr inspiriert sind.
Nächsten Monat beginnen wir mit der ersten Klasse von Complex Creators zu arbeiten, die aus über 15 neuen Gesichtern besteht, die sich unserer Talentliste anschließen.
Unsere Creator-, Webscouts- und Video-Akquisitions-Teams werden in diesem Jahr mit mehr als 600 Creators zusammenarbeiten und wachsen auf einer Basis von über zehn Milliarden Views im Jahr 2022.
Die besten Creators – Prominente – sind sowohl Gastgeber als auch regelmäßig in unseren Shows zu sehen, wie z. B. Sean Evans, unser Gastgeber, der Viola Davis und Lizzo bei Hot Ones interviewt; Joe La Puma, der Mark Wahlberg und Idris Elba bei Sneaker Shopping zu Gast hat; und Stars wie Tom Holland und Chris Evans, die (endlich!) mit Welpen spielen.
Insgesamt erwirtschaften unsere zahlreichen von Künstlern betriebenen Unternehmen heute Einnahmen in Höhe von mehreren Millionen Dollar und haben ein Publikum von weit über 200 Millionen Menschen. Das Marktforschungsunternehmen Statista berichtete kürzlich, dass die weltweiten Medienausgaben im Segment der Influencer-Werbung bis 2027 voraussichtlich 51 Milliarden US-Dollar erreichen werden, mit einer jährlichen Wachstumsrate von 13,21 % von 2022 bis 2027. Viele Startups, die sich auf Kreative konzentrieren, haben es schwer, weil sie nicht über die Marken und überzeugenden Angebote verfügen, die wir anbieten können. Wir sind gut positioniert, um in diesem lukrativen und wachsenden neuen Marktsegment im kommenden Jahr Anteile zu gewinnen.
Unsere Arbeit im Bereich der KI-gestützten Kreativität ist ebenfalls gut angelaufen, und im Jahr 2023 werden Sie erleben, wie KI-inspirierte Inhalte von der Forschungs- und Entwicklungsphase in unser Kerngeschäft übergehen und das Quiz-Erlebnis verbessern, unsere Ideenfindung unterstützen und unsere Inhalte für unser Publikum personalisieren. In Kürze werde ich mehr über die ermutigenden Entwicklungen und neuen Anwendungen berichten, an denen wir arbeiten, während die KI-Modelle weiter voranschreiten. Um es klar zu sagen: Wir sehen, dass die Durchbrüche in der KI eine neue Ära der Kreativität einläuten, die es den Menschen ermöglicht, Kreativität auf neue Art und Weise zu nutzen, mit endlosen Möglichkeiten und Anwendungen für das Gute. Im Verlagswesen kann KI sowohl den Autoren von Inhalten als auch dem Publikum zugute kommen, indem sie zu neuen Ideen inspiriert und das Publikum zur Mitgestaltung personalisierter Inhalte einlädt. Wenn man diese Arbeit in Aktion sieht, ist es ziemlich erstaunlich. Ich werde im Laufe des Tages eine Vorschau auf die Inhalte geben, die wir im Februar auf der All Hands vorstellen werden.
Das ist unser Plan. Wir werden in dieser Rezession um Einnahmen kämpfen und die Kosten im Griff behalten. Wir werden die beste Plattform für Kreative aufbauen. Wir werden die Zukunft der KI-gesteuerten Inhalte anführen. Bei all dem werden wir unserer Mission treu bleiben. Dies alles ist möglich dank unserer starken Marken, unseres großen Publikums und unserer talentierten Teams. Gemeinsam können wir die Zukunft der Medien gestalten. Es wird eine würdige Herausforderung und ein aufregendes Abenteuer sein.
Es ist mir eine Ehre, an Ihrer Seite zu arbeiten. Wir freuen uns darauf, uns durch einen schwierigen Markt zu kämpfen und gemeinsam die Zukunft der Medien zu gestalten.
Wir sehen uns heute um 1pm ET/10am PT bei All Hands, wo wir mehr über all das sprechen werden.
Jonah
